【ITIL課程介紹】
ITIL 是全球最受認可(kě)的(de) IT 支撐服務框架。ITIL 可(kě)針對(duì)組織的(de)數字化(huà)服務提供全面、實用(yòng)且行之有效的(de)指導,财富 500 強企業中有 90% 均已采用(yòng)本計劃。ITIL 4 可(kě)保障持續創新的(de)穩定性, 企業在 ITIL 基礎上構建轉型。基礎認證是 ITIL 4 的(de)入門級認證,通(tōng)過該認證的(de)考生能夠從端到端運營模型角度看待 IT 服務管理(lǐ),從而創建、交付和(hé)持續改進技術支持産品和(hé)服務,該認證鼓勵使用(yòng)價值流思維方式,提高(gāo)持續改進的(de)重要性。這(zhè)是一個(gè)兩天的(de)課程,本課程爲全新的(de)IT服務管理(lǐ)基礎認證服務(Foundation Certificate In IT Service Management).本課程引入ITIL®4,協助學員(yuán)理(lǐ)解IT服務管理(lǐ)的(de)服務價值體系(IT Service Management through a Service Value System (SVS))。ITIL®v3和(hé)ITIL 4的(de)關鍵區(qū)别是什(shén)麽呢(ne)?簡而言之,ITIL®v3描述服務管理(lǐ)和(hé)26個(gè)流程及運營職能,其按照(zhào)ITIL服務生命周期的(de)五個(gè)階段分(fēn)布。ITIL v3的(de)内容依然是很值得(de)參考的(de)。而ITIL 4提出了(le)演進版的(de)服務價值體系(Service Value System (SVS)),它提供了(le)全面的(de)端到端的(de)全景圖關于如何給業務帶來(lái)價值,它同時(shí)也(yě)吸收了(le)Cloud,Lean IT,Agile和(hé)DevOps的(de)模型。
【觀知銘俱樂(yuè)部】
觀知銘俱樂(yuè)部,旨在打造一個(gè)高(gāo)質量的(de)資源共享生态圈,爲廣大(dà)信息安全關注者與IT技術專業人(rén)員(yuán)提供資源搜集與分(fēn)享的(de)最佳體驗環境。
豐富的(de)課程資源:國際認證考試資源,IT技術/運維/管理(lǐ)培訓,信息安全培訓等18類課程。課程可(kě)根據企業需求提供定制化(huà)企業内訓。
共享資源生态圈:提供企業釣魚郵件測試平台和(hé)企業信息安全意識培訓平台服務。數千個(gè)電子郵件參考模闆,可(kě)定制的(de)登錄頁面,可(kě)僞裝的(de)發件地址...數千種類信息安全意識培訓資源,包括數據保護,隐私保護,社會工程,遠(yuǎn)程辦公,可(kě)移動介質,防病毒,内部安全等等。釣魚郵件測試和(hé)安全意識培訓可(kě)根據企業需求提供定制化(huà)企業服務。
與專家互動互聯:專家經驗共享平台,爲企業提供與行業内專家溝通(tōng)交流機會。我們的(de)專家庫中擁有各類國内外頂級IT技術與信息安全專家,包括來(lái)自于國内外行業協會,知名安全廠商,測評認證機構,各行業甲方公司技術專家等。打造國内具有影(yǐng)響力的(de)信息安全媒體品牌,安全專業人(rén)士關注的(de)社區(qū)。
【報名方式】
觀知銘培訓市場(chǎng)部:training@insightsec.cn